La Telefonía IP, se ha venido convirtiendo en el medio de comunicación ideal principalmente para las organizaciones empresariales alrededor del mundo, llegando al punto a medios de comunicación tradicionales como los teléfonos fijos.
La telefonía IP para el mundo de hoy, representa un avance importante para el sector de las telecomunicaciones, debido a que la misma permite la confluencia de diversos sistemas en uno solo. En este artículo desarrollaremos este interesante tema, para contribuir de esta forma a insertarnos en una innovación más que nos trae este mundo moderno.
1. Entendiendo acerca de la Telefonía IP.
La Telefonía IP (Protocolo de telefonía por internet), consiste en una medio de tecnología empleada para la comunicación, la cual emplea un protocolo IP para llevar a cabo el intercambio de voz, fax y otros medio para la transmisión de la información.
Cabe resaltar que para efectuar dicho proceso, era necesario emplear el protocolo PSTN o Red Telefónica Publica Conmutada; la cual consistía en el uso de una red telefónica tradicional, en donde se llevaba a cabo la comunicación en tiempo real a través de una red telefónica.
A través de la Telefonía IP, la señal de voz viaja como paquete de datos, por medio de una red de área local (LAN) o Internet (Voz sobre IP), evitando de esta forma la utilización de redes PSTN.
2. Ventajas con el uso de la Telefonía IP
· Se pueden atender diversas llamadas de manera simultánea.
· La telefonía IP, permite a su vez que múltiples usuarios puedan conversar en tiempo real.
· Permite la transferencia de llamadas.
· Permite al usuario manejar diversos teléfonos.
· La Telefonía IP, permite a si vez bloquear aquellos números telefónicos que sean spam.
· Permite utilizar al teléfono fijo utilizando aplicaciones desde un teléfono móvil.
3. Ventajas del uso de la Telefonía IP paras las empresas
Una de las principales ventajas que obtienen las empresas con la adopción de esta tecnología, es una reducción importante en sus costos de producción, vinculados principalmente a la infraestructura (red telefónica) y el pago de factura telefónica tradicional.
Otra ventaja importante de la telefonía IP, es que permite a las empresas el uso de sistema de hardware libre no propietario, permitiendo de esta forma el uso de sistema de telefonía IP con estándares abiertos.
Por medio de la Telefonía IP, las empresas pueden conectarse con otras oficinas de forma remota que se encuentren fuera o dentro del país. Esto representa para las compañías una reducción de los costos por llamadas telefónicas, debido a que por ser llamadas realizadas entre la misma empresa suelen ser gratuitas.
A su vez, los costos por llamadas de larga distancia prácticamente se eliminan, ocasionado que las tarifas por llamadas resulten más económicas para la empresa.
La Telefonía IP facilita a las empresas de alternativa de trabajo de manera remota como el Teletrabajo, utilizando un ordenador con Web Phone o Softphone utilizando un teléfono inteligente al instalarse en el mismo una APP o un teléfono IP.
Esto beneficia a su vez a la empresa, al generar una importante reducción de los costos, al tener la posibilidad de emplear diversas líneas para estar interconectado con varios empleados. Asimismo la Telefonía IP permite, que en los domicilios de los empleados se permita la conexión de internet a través de fibra óptica, en donde sus líneas de teléfono funcionan por medio de internet.